Costul de livrare este 16.99lei oriunde pe teritoriul Romaniei iar pentru livrarea express costul este 23.99lei
Comanda va ajunge la tine prin curierul SameDay la adresa specificata in comanda. Termenul de livrare este de 1-5 zile lucratoare pentru produsele aflate in stoc.
Pentru a plasa o comanda, tot ce trebuie sa faci este sa urmezi cativa pasi simpli:
Cauta produsul dorit. Poti cauta un produs direct in campul special de cautare sau navigand in meniul afisat in stanga;
Adauga produsele dorite in cosul de cumparaturi prin selectarea butonului “Adauga in cos”;
Completeaza detaliile de livrare;
Sa alegi modalitatea de livrare si plata;
Pasul final pentru trimiterea comenzii este butonul “Finalizeaza comanda”;
La scurt timp dupa apasarea acestui buton vei primi un email prin care se confirma inregistrarea comenzii.
Daca ai nevoie de asistenta in finalizarea comenzii, nu ezita sa ne contactezi prin email: info@onerao.com sau la telefon 0792306056
Te informam ca prelucrarea comenzilor se face de luni - vineri, in intervalul orar 09:00 - 18:00.
Poti plati comanda ta Ramburs la livrare: platesti numerar la curier in momentul primirii coletului.
Poti alege Plata cu Cardul pe site, in momentul lansarii comenzii: acceptam carduri Mastercard, Maestro sau Visa.
Daca tranzactia cu cardul este aprobata, suma va fi blocată imediat pe card, iar tu vei primi o confirmare a comenzii pe adresa de email. In cazul in care returnezi vreun articol, soldul debitat va fi restituit pe card.
Te rugam sa contactezi banca sau emitentul cardului daca ai intrebari referitoare la acest aspect.
In cazul in care te-ai razgandit si nu mai doresti comanda, aceasta se poate anula trimitand un email cu solicitarea ta, la info@onerao.com
Poti returna un produs comandat pe www.onerao.com in termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului dupa ce completezi formularul de retur si instintezi dorinta de retragere pe email info@onerao.com, trimitem curierul la adresa din comanda sa ridice produsul sau la orice alta adresa indicata de tine. Costul transportului de retur este de 30 lei, bani care vor fi retinuti din suma care urmeaza sa fie rambursata. Trebuie doar sa pregatesti coletul in care sa pui produsul insotit de toate accesoriile primite. Te tinem la curent cu situatia returului, prin email.